Interview de Monsieur Olivier Prado

olivierpradoBonjour Monsieur Olivier Prado, pouvez-vous présenter votre entreprise ?

GPG est un centre d’appels offshore, basé en Europe de l’Est, en pleine croissance qui offre une gamme variée de solutions BPO capable de traiter tout type de campagnes d’appels entrants ou sortants, gestion back office. Global Phonig Group est présent en Moldavie depuis 2007. L’entreprise fournit des prestations de services dans les domaines du télémarketing, de la communication et des centres de contacts.

Vous êtes situés en Europe de l’Est quel est votre avantage concurrentiel ?

La Roumanie et la Moldavie sont les destinations offshores privilégiées de l’externalisation des services de centre de contacts en Europe de l’Est. Grâce à leurs positions stratégiques, à la main d’œuvre pas chère et à la grande capacité des habitants à parler les langues étrangères, GPG a un fort avantage concurrentiel sur le marché des centres d’appels. Lire la suite.

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